Politik om beskyttelse af persondata

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Maj elcykler (“vi”, “os”, “vores”) indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger eller bruger vores tjenester, foretager køb på majelcykler.dk ("sitet"), eller kommunikerer med os via sitet. Ved brug af udtrykkene "dig" og "din" henviser vi til enhver person, der interagerer med vores tjenester, herunder som kunde, besøgende eller bruger af websitet.

Læs venligst denne politik om beskyttelse af persondata grundigt.

Ændringer i denne politik

Vi kan til enhver tid opdatere denne politik for at afspejle ændringer i vores praksis, juridiske krav eller andre forretningsmæssige årsager. Når vi opdaterer politikken, offentliggør vi den på vores website og opdaterer “Sidst opdateret”-datoen. Det er dit ansvar at holde dig orienteret om ændringer.

Sikkerhed og SSL-beskyttelse

For at beskytte dine personlige oplysninger bruger vi avanceret sikkerhedsteknologi. Hele vores webshop er SSL-certificeret, hvilket betyder, at alle data, der sendes mellem dig og vores website, bliver krypteret for at beskytte mod uautoriseret adgang. SSL-certifikatet sikrer, at alle følsomme oplysninger, som betalingsoplysninger og personlige data, håndteres sikkert. Du kan genkende SSL-sikkerheden ved at se på "https://" i webadressens startfelt eller låsesymbolet i din browser.

Vi anbefaler dog, at du også beskytter dine oplysninger ved ikke at dele din adgangskode eller andre følsomme oplysninger med andre. Hvis du har mistanke om, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os med det samme.

Sådan indsamler og bruger vi dine personlige oplysninger

Vi indsamler personlige oplysninger for at kunne levere vores tjenester til dig. Disse oplysninger kan omfatte:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
• Ordreoplysninger: Navn, fakturerings- og leveringsadresse, betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode og sikkerhedsspørgsmål.
• Brugsdata: Oplysninger om din interaktion med vores website, herunder IP-adresse, browseroplysninger og netværksforbindelse.
• Tredjepartsoplysninger: Oplysninger fra tredjeparter, såsom Shopify og betalingsbehandlere.

Vi bruger disse oplysninger til at behandle ordrer, administrere din konto, levere kundeservice, sende markedsføringskommunikation (med dit samtykke) og forbedre vores tjenester.

Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores site, udføre analyser og levere målrettede annoncer. Du kan styre cookies via din browsers indstillinger, men vær opmærksom på, at deaktivering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse.

Sådan videregiver vi dine oplysninger

Vi kan videregive dine oplysninger til tredjeparter som følger:

• Tjenesteudbydere: Betalingsbehandlere, logistikpartnere og hosting-leverandører, der understøtter vores tjenester.
• Markedsføringspartnere: For at forbedre dine brugeroplevelser og levere relevante annoncer.
• Andre modtagere: Hvis lovgivningen kræver det, eller i forbindelse med forretningsaktiviteter som f.eks. en fusion eller virksomhedssalg.

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt, overholde lovgivningen eller for at beskytte vores rettigheder.

Levering og tracking

Alle vores produkter sendes med track-and-trace, så du kan følge din ordre. Vores leveringspolitik, der inkluderer leveringstider for forskellige lande, fremgår tydeligt på hjemmesiden, og kunder skal acceptere leveringsbetingelserne som en del af handelsbetingelserne. Produkterne sendes fra EU-lande som Polen, Spanien og Frankrig.

Sikkerhed og opbevaring

Selvom vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger, kan vi ikke garantere 100% sikkerhed. Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores juridiske forpligtelser, levere tjenester og løse eventuelle tvister.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, har du ret til at få adgang til, rette, slette eller begrænse behandlingen af dine oplysninger. Du kan også trække dit samtykke tilbage eller anmode om dataportabilitet, hvor det er relevant. Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os via nedenstående oplysninger.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på info@majelcykler.dk. 

Vi er dataansvarlige i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.